1. ¿QUIÉNES SOMOS?

Bienvenido al sitio web https://www.renault-eurodrive.com/es, editado por Renault S.A.S (consulte nuestro aviso legal).

Nuestra actividad es la compraventa de vehículos nuevos sin IVA, reservados a personas residentes fuera de la Unión Europea (o en los departamentos y territorios franceses de ultramar), que disfruten de una estancia en Europa de entre 21 días y 6 meses.

Esta sección está dedicada a nuestra política de gestión de cookies.

Sirve para conocer el origen y el uso de la información de navegación que las cookies pueden almacenar en su navegador.

Por lo tanto, esta política es importante para usted, que desea tener una experiencia positiva y de confianza respecto a nuestras ofertas y servicios, y para nosotros, que deseamos responder de manera precisa y completa a sus preguntas sobre el uso que realizamos de las cookies y tener en cuenta sus deseos.

Durante la visualización de nuestros contenidos, determinada información sobre su terminal (ordenador, tableta, smartphone, etc.) relativa a la navegación puede ser almacenada en archivos "Cookies" instalados en su terminal, según sus opciones de navegación respecto a las cookies. Puede modificar dichos archivos en cualquier momento (ver sección 4).

2. ¿QUÉ ES UNA COOKIE Y PARA QUÉ SIRVE?

Una cookie es un archivo de texto que puede ser almacenado, siempre que usted lo haya autorizado, en un espacio específico del disco duro de su terminal (ordenador, tableta...) a raíz de la consulta de un servicio en línea a través de su programa de navegación. Es transmitida por parte del servidor de un sitio web a su navegador. A cada cookie se le atribuye un identificador anónimo. El archivo de la cookie permite a su emisor identificar el terminal en el que se ha almacenado durante el período de validez o de mientras permanezca almacenada la cookie en cuestión. Una cookie no permite identificar a una persona física.

Cuando usted consulta el sitio web de Eurodrive, tenemos que instalar, siempre que usted lo haya autorizado, diferentes tipos de cookies: cookies de funcionamiento, de rendimiento, cookies sociales y cookies publicitarias.

3. CATEGORÍAS DE COOKIES UTILIZADAS EN EL SITIO WEB DE EURODRIVE

Las cookies que emitimos en nuestros sitios web se dividen en 4 categorías para facilitar la gestión que usted hace de ellas:

Cookies de funcionamiento

Cookies de rendimiento y análisis

Cookies sociales

4. ¿CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES EN EL SITIO WEB DE EURODRIVE?

Puede configurar las cookies que utilizamos en los sitios web del grupo Renault de dos maneras:

EN LA CONFIGURACIÓN DE SU NAVEGADOR WEB:

Puede configurar su programa de navegación para que las cookies se guarden en su terminal o, por el contrario, para que sean rechazadas, sistemáticamente o según el emisor. También puede configurar su programa de navegación para que la aceptación o el rechazo de cookies se ofrezcan puntualmente, antes de que una cookie pueda almacenarse en su terminal.

Con esta opción, la gestión y las opciones vinculadas a cada cookie son diferentes. La gestión está descrita en el menú de ayuda del navegador, que sirve para conocer la forma de modificar sus preferencias en materia de cookies. 

Ponemos a su disposición los enlaces de las páginas de información que le permitirán configurar su navegador:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies 

Safari™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html 

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 

Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Una vez guardadas sus preferencias, nosotros únicamente utilizaremos para lectura o escritura las cookies que haya autorizado según los ajustes. Cualquier cookie almacenada antes de ajustar su configuración siempre permanecerá en su ordenador y usted podrá eliminarla a través de la configuración del navegador.

Es importante tener en cuenta que nosotros utilizamos una cookie para almacenar sus preferencias respecto a las cookies, lo que implica que:

si elimina todas las cookies, deberá actualizar sus preferencias

si utiliza un dispositivo periférico, un perfil o un navegador diferente, deberá actualizar sus preferencias.

5. ¿QUÉ IMPLICA EL RECHAZO DE LAS COOKIES?

Si usted rechaza el almacenamiento de cookies en su terminal o si elimina las que ya están almacenadas en él, ya no podrá beneficiarse de un determinado número de funciones necesarias para navegar por ciertos espacios del sitio web de Eurodrive. Esto ocurriría si intentara acceder a los contenidos o servicios que requieren que usted sea identificado. Lo mismo ocurriría si nosotros, o nuestros proveedores de servicios, no pudiéramos definir, a efectos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su terminal, sus ajustes de idioma y visualización o el país desde el cual su terminal parece estar conectado a Internet.

En ese caso Eurodrive declina cualquier responsabilidad referente a las consecuencias relacionadas con un funcionamiento deficiente de nuestros servicios derivado de la imposibilidad para Eurodrive de almacenar o consultar las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web y que usted haya rechazado o eliminado.

6. LAS DIFERENTES CATEGORÍAS DE COOKIES:

COOKIES DE FUNCIONAMIENTO

Las cookies de funcionamiento de un sitio web permiten navegar por él y utilizar funciones esenciales, como el espacio seguro, el servicio de reserva de un viaje, etc.

Estas cookies no recogen ninguna información que pueda ser utilizada en materia de marketing o captación.

Las utilizamos para:

Adaptar la presentación del sitio web de Eurodrive a las preferencias de visualización de su terminal: : 

idioma utilizado

resolución de visualización

sistema operativo utilizado.

Compartir la información con un colaborador técnico estrictamente para proporcionarle a usted servicios o funciones en nuestros sitios web.

La herramienta de gestión de cookies que ponemos a su disposición no permite desactivar esta categoría de cookies. Así pues, aceptar este tipo de cookies es una condición necesaria para la utilización de nuestro sitio web. Si usted bloquea su utilización por otro medio, no podemos garantizarle una navegación normal por el sitio web.

COOKIES DE RENDIMIENTO Y ANÁLISIS:

Este sitio utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web suministrado por Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies para ayudarnos a analizar la utilización del sitio web por parte de los visitantes. Los datos generados por las cookies referentes a su utilización del sitio (incluida su dirección IP) serán transmitidos y almacenados por Google en servidores situados en Estados Unidos. Nosotros utilizamos esa información para evaluar su utilización del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del mismo y suministrar otros servicios relativos a la actividad del sitio y a la utilización de Internet. Puede obtener más información sobre el servicio Google Analytics consultando la página siguiente: 

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Las utilizamos para:

Elaborar estadísticas sobre la frecuentación del sitio web de Eurodrive y la utilización de los diversos elementos que lo componen (por ejemplo, las secciones y los contenidos visitados, la duración de cada visita o el número de mensajes de error producidos), que nos permiten mejorar el interés y la ergonomía de nuestros servicios.

Medir la eficacia de nuestras campañas de marketing y comprender qué páginas le interesan

Probar diferentes funciones.

COOKIES RELACIONADAS CON LA UTILIZACIÓN DE LAS REDES SOCIALES

Las cookies denominadas "sociales" están relacionadas con los servicios suministrados por terceras partes, como los botones “Me gusta” o “Compartir”.

Se utilizan para suministrarle servicios o para memorizar sus preferencias a la hora de compartir información en las redes sociales.

La red social que proporciona este tipo de botón de aplicación puede identificarle mediante ese botón, aunque usted no lo haya utilizado durante su consulta en nuestro sitio web. Así, este tipo de botón de aplicación puede servir a la red social en cuestión para comprender su navegación por nuestro sitio web, por el mero hecho de que su cuenta de dicha red social esté activa en su terminal (sesión abierta) durante su navegación por nuestro sitio web.

Nosotros no tenemos ningún control sobre el proceso empleado por las redes sociales para recopilar información relativa a su navegación por nuestro sitio web y asociada a los datos personales de los que disponen. Le invitamos a consultar las políticas de protección de la vida privada de estas redes sociales para que conozca las finalidades de uso, especialmente publicitarias, de la información sobre la navegación que puedan recopilar a través de esos botones de aplicación. Estas políticas de protección deben permitirle ejercer su derecho a definir sus opciones en esas redes sociales, especialmente configurando su cuenta de cada una de dichas redes.

Las utilizamos para:

Crear un enlace hacia las redes sociales como Facebook

Permitirle identificarse en las redes sociales cuando la opción de compartir esté activada.

Puede optar por aceptar o rechazar estas cookies, pero rechazarlas podría impedirle el acceso a determinadas funciones de compartición e interacciones "sociales".

7. ¿QUÉ OCURRE SI COMPARTE SU TERMINAL CON OTRAS PERSONAS?

Si su terminal es utilizado por varias personas o si dispone de varios programas de navegación, no podemos garantizarle de manera absoluta que los servicios y la publicidad destinados a su terminal correspondan a su propio uso del mismo y no al de cualquier otro usuario de dicho terminal.

En tal caso, compartir su terminal con otras personas y configurar los ajustes de su navegador respecto a las cookies es una cuestión que corresponde a su libre elección y queda bajo su entera responsabilidad.

8. ASO PARTICULAR: LAS COOKIES "FLASH"© DE "ADOBE FLASH PLAYER"™

"Adobe Flash Player"™ es una aplicación informática que permite el desarrollo rápido de contenidos dinámicos que utilizan el lenguaje informático "Flash". Flash (y las aplicaciones del mismo tipo) memoriza los parámetros, las preferencias y la utilización de estos contenidos gracias a una tecnología similar a la de las cookies. Sin embargo, "Adobe Flash Player"™ gestiona dicha información y sus preferencias a través de una interfaz diferente a la suministrada por su programa de navegación. Si en su terminal se pueden visualizar contenidos desarrollados con el lenguaje Flash, le invitamos a acceder a las herramientas de gestión de las cookies Flash, directamente desde el sitio web http://www.adobe.com/fr/.